Résultats de l'enquête sur la création de site web dans les TPE

En conclusion de cette enquête, on relève plusieurs constats :

- Il reste 46% de sondés qui ne possèdent pas encore un site web.

- Sur ces 46% qui ne possèdent pas encore un site, un tiers des personnes interrogées n’envisagent toujours pas d’en réaliser un, alors que 52% pensent en réaliser un dans les 6 mois. Donc seulement la moitié des sondés sur cet item sont prêts à passer prochainement à l’acte.

- Manifestement, pour des questions de budget, les répondants se sont tournés vers des amis ou s’y sont mis eux-mêmes. Seulement 37% des répondants ont fait appel à une société spécialisée dans la création de sites.

- Pour ceux qui ont fait appel à un prestataire extérieur, ils ont alors recherché avant tout une prestation complète (création du site, l’hébergement et le référencement).

- 59 % des sondés sont plutôt assez satisfaits de leur site, mais seulement 22% se disent très satisfaits. 19% des répondants ne sont en revanche pas satisfaits de leur site, ce qui est probablement à corréler avec le fait que ces mêmes répondants n’ont pas fait appel à des professionnels spécialisés.

- Les répondants souhaitent majoritairement avoir des sites de présentation commerciale (48% des réponses).

- 34% des répondants ont consacré entre 2000 et 5000 euros pour la réalisation de leur site et un quart n’a rien payé…

- De même, les investissements prévus pour la création d’un futur site sont faibles, puisque à 64 % moins de 1000 euros seront investis, voire moins de 300 euros pour un bon tiers des répondants… Seulement 28% envisagent de débourser plus de 1000 euros pour leur site.

- Les répondants souhaitent en majorité (50%) que l’on se charge de tout pour eux : création, hébergement et référencement, ce qui n’est pas forcément compatible avec la hauteur de leur budget…

- A l’idée d’utiliser une plateforme de création clé en main, les répondants sont 66% à envisager de s’abonner pour moins d’un an (66% des résultats).

- Et les dépenses envisagées pour un abonnement à une plateforme complète seraient assez faibles, puisque 54% des répondants y mettraient moins de 30 euros par mois…

- Les répondants apprécieraient surtout d’avoir comme services supplémentaires de quoi créer et gérer leur newsletter, mais aussi une galerie photo et un module de paiement en ligne.

- Les délais accordés par nos répondants à la réalisation complète d’un site sont très courts, puisqu’ils sont 45% à souhaiter avoir leur site clé en main en moins de 5 jours, ce qui semble un peu utopique !

- Les répondants sont très sensibles à l’ergonomie d’un site, à sa qualité graphique et à la qualité de son contenu. On trouve ensuite le référencement, mais curieusement la qualité de l’indexation Google est reléguée en 8è position, alors que c’est tout aussi primordial que le référencement.

- Bref, on peut conclure qu’il existe un décalage entre le niveau élevé des attentes des répondants en matière de prestations et leur capacité à s’engager financièrement et à donner un délai raisonnable aux professionnels pour faire un travail de qualité !


La prochaine fois, nous examinerons comment vous avez réalisé ou bien comment vous envisagez de faire votre premier recrutement. Définition des besoins, connaissances des aides, processus de recrutement, sélection des candidats, nous analyserons comment vous avez vécu ce premier recrutement et quels sont été vos points de satisfaction et vos difficultés. On vous attend nombreux et nombreuses pour donner votre avis !