Fournisseurs

• Réduction de tarif
  Vous souhaitez travailler avec un fournisseur particulier, mais ses tarifs sont supérieurs à ceux de la concurrence. Vous lui demandez une réduction sur le prix de son offre.
• Compte crédit fournisseur
  Vous confirmez les termes d'un entretien préalable au cours duquel vous avez négocié un délai de paiement à 30 ou 60 jours fin de mois.
• Ouverture de compte permanent
  Vous passez régulièrement des commandes de faible montant auprès d’un même fournisseur. Pour réduire le coût de gestion des factures, vous lui demandez l’ouverture d’un compte permanent.
• Délai supplémentaire de paiement
  En raison d'un évènement exceptionnel, vous ne pourrez payer la facture de votre fournisseur à l'échéance. Vous lui demandez un délai supplémentaire.
• Erreur de facturation
  La facture reçue de votre fournisseur comporte une erreur de calcul, l'absence du taux de TVA ou des mentions légales ( entête fournisseur, RCS ). Vous demandez l'édition d'une facture rectificative.
• Contestation de facture
  La facture reçue de votre fournisseur n'est pas en accord avec le devis : des prestations ont été ajoutées ou majorées. Vous contestez cette facture.
• Compensation de factures
  La compensation peut être utilisée entre deux sociétés qui ont des échanges commerciaux réciproques. A réception de la relance de votre fournisseur pour une facture impayée, vous l’informez que vous compensez la somme que vous lui devez avec celle qu’il vous doit.
• Refus de produits
  Vous avez reçu des produits non conformes à votre commande. Vous souhaitez les restituer et réclamer les articles attendus.
• Réserves auprès du transporteur
  Vous avez reçu des produits endommagés au cours de la livraison. Vous disposez de trois jours (hors jours fériés) pour émettre vos réserves auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé réception.
• Retard de livraison
  La livraison de votre commande auprès de votre fournisseur a pris beaucoup de retard, fortement préjudiciable au bon fonctionnement de votre activité. Vous demandez réparation du préjudice engendré.
• Contrat de livraison
  Vous souhaitez livrer des marchandises, ponctuellement ou régulièrement, et vous contactez plusieurs transporteurs pour connaître leur offre en matière de garantie, de délai et prestations.
• Réparation d'un matériel sous garantie
  Un matériel essentiel au fonctionnement de votre activité est en panne. Celui-ci étant encore sous garantie, vous le signalez à votre fournisseur et lui demandez éventuellement de vous prêter un matériel de remplacement.
• Absence de livraison sur commande électronique
  Vous avez passé une commande sur un site Internet et vous avez effectué le paiement en ligne par carte bancaire. La livraison n’est pas assurée mais le paiement est débité. Vos relances sont restées vaines. Vous adressez alors une mise en demeure de livraison à votre fournisseur.