Comment rendre un site Internet attrayant ?

Rédigé le 27 août 2005

Pour donner envie aux internautes de visiter un site et d’y revenir, il doit être attrayant et simple d’utilisation. Ainsi, les sites Internet modernes utilisent des animations visuelles et sonores afin de rendre la navigation plus agréable..

Le site Internet apporte des informations sur une entreprise, sur un produit ou un service et il précise éventuellement des points de vente. On peut même trouver sur certains sites une boutique en ligne, génératrice de Chiffre d’Affaire et de notoriété pour l’entreprise. Il est donc très important de ne pas négliger le site Internet.

Pour donner envie aux internautes de visiter un site et d’y revenir, il doit être attrayant et simple d’utilisation. Ainsi, les sites Internet modernes utilisent des animations visuelles et sonores afin de rendre la navigation plus agréable.

Certains points sont donc très importants :

• La présentation. Les couleurs, formes, animations visuelles sont très appréciées par les internautes. Les sites Internet actuels sont de plus en plus sophistiqués, mais ils doivent rester simples, car les internautes aiment trouver rapidement les informations recherchées.

• Les informations. Le contenu du site doit être clair, le texte bref et les informations précises.

• La boutique en ligne. Si le site permet aux internautes de passer une commande pour un service (réserver une chambre d’hôtel par exemple) ou un produit (produits de beauté, produits de consommation courante ou exceptionnelle), la boutique en ligne doit être très facile d’utilisation, le paiement bien sécurisé et la transaction simple.

• Les forums ou communautés d’internautes. Le site Internet doit permettre aux internautes de communiquer entre eux par le biais de forums où ils peuvent s’échanger leurs opinions sur le produit, la marque, le service.

• Les liens avec d’autres sites. Cela permet aux visiteurs d’être orientés vers des sites partenaires qui peuvent aussi nous renvoyer leurs visiteurs. Grâce aux liens, un site Internet gagne en notoriété.

Les entreprises ont la possibilité de s’assurer régulièrement de l’attrait de leur site. Pour cela, elles disposent d'indicateurs en terme de fréquentation (nombre de visiteurs, pages visitées, nombre de pages visitées par internaute, durée des visites…). Les entreprises peuvent aussi faire appel à des experts afin d’améliorer l’attractivité de leur site Internet. Des enquêtes ou sondages sur le site peuvent aussi questionner les internautes sur sa qualité et les possibilités d’amélioration.

Marie KERVEILLANT - Diplômée de l'ESSEC
Rédaction de NetPME

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