Avis clients en ligne : quelles lois doivent respecter les entreprises?

La présence sur le web n’est plus réservée aux grandes entreprises. Pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité, avoir un site internet permet de démultiplier sa visibilité. Certaines optent même pour un site de e-commerce, s’offrant ainsi un nouveau canal de distribution. Tour d’horizon des possibilités qu’offre le web.
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Pourquoi faut-il prévoir un cahier des charges lorsqu'on veut concevoir un site internet ?